Необходимость обеспечения сохранности груза - одна из самых распространённых причин того, почему участники транспортного процесса заключают договор сюрвейерских услуг.

Контроль и фиксация количества и качества товаров, их соответствия перевозочным или контрактным условиям на всех этапах их следования от поставщика до грузополучателя. Установление факта, характера и степени повреждения груза.

Транспортный процесс представляет собой цепь, состоящую из многочисленных звеньев. Помимо грузоотправителя, перевозчика и грузополучателя, она включает еще и хранилища, экспедиторов, фрахтователя, страховщика, товаропроизводителя и пр. Необходимость независимого контроля состояния груза существует на всех этапах перевозки. Часто бывает, когда ответственность за убытки несёт вовсе не виновник порчи груза. Для выявления ответственного за убытки и существуют сюрвейерские услуги. Это ряд действий, проводимых независимым экспертом с целью установки, как факта порчи груза, так и причин, и виновных лиц.

Грузовой сюрвей (Cargo Survey) - контроль количества и качества грузимого и выгружаемого груза (тальманский счет, драфт-сюрвей, супервайзерский контроль), контроль выполнения специальных требований при погрузке и перевозке (навалочные, лесные, другие палубные грузы, проектные перевозки, размещение и крепление грузов, опасные грузы)

Сюрвейер может провести контроль количества груза при погрузке и выгрузке, оценить характер, размеры и причины повреждений груза, не только на судах в морских портах, но и на любом этапе транспортной цепочки, включая и сухопутную составляющую (автомобильные, ж/д перевозки, осмотры грузов на складах и территории предприятий).

Сюрвейер производит общее наблюдение за ходом грузовых операций и может рекомендовать капитану судна по погрузке различных видов специальных грузов - составление предварительных карго-планов, размещение и крепление тяжеловесов, размещение и крепление палубного лесного груза с соблюдением требований остойчивости и т.п.

Сохранность груза

Чтобы избежать несанкционированного доступа к грузу, нужно установить пломбы на трейлеры, контейнеры, трюмы и т.д. Но важно не столько наличие пломб, сколько правильность их постановки. А профессионально выполнить эту процедуру может только независимый сюрвейер. На конечной стадии доставки груза сюрвейер лично удостоверится в сохранности пломб.

Драфт сюрвей

Тарно-штучные грузы легко пересчитать, а вот с массовыми возникает проблема. Взвешивание на специальных весах контейнеров, автомашин, вагонов и т. п., требует много времени и значительных трудозатрат. В каждом взвешивании велика вероятность ошибки, которые накапливаются, предоставляя недобросовестным участникам сделки возможность для обмана. Для обеспечения добросовестности подобных операций и требуется оказание сюрвейерских услуг. Существует технология, позволяющая исключить обман при взвешивании. Называется она Драфт сюрвей (Draft Survey). Её смысл в том, что по осадке определяется вес самого судно до погрузки и после. При этом вес груза определяется с точностью до 0,1 процента.

Этапы сюрвейерского контроля

Инспекция товара на складе:

инвентаризация товара на складе;
проверка условий хранения товара: соблюдение температурного режима, особенностей укладки, других специальных условий, необходимых для правильного хранения определенных видов товаров;
экспертиза качества товара;
освидетельствование загрязнений или повреждений товара, возникших во время хранения его на складе, грузовых работ или транспортировки;
определение степени повреждения товара, классификация товара по визуальному состоянию, повреждениям;
контроль процессов выгрузки товара на склад, погрузки в контейнер, а/м;
взвешивание товара;
проверка маркировки и упаковки товара.

Инспекция перед погрузкой:

внешний осмотр груза;
фотографирование груза;
проверка маркировки и качества упаковки груза;
частичное вскрытие упаковки и взятие образцов для проверки качества отгружаемого товара;
проверка транспортных и товарно-сопроводительных документов;
пересчет груза (тальманский счет) осмотр грузового контейнера;
проверка технического состояния транспортного средства;
фотографирование контейнера.

Контроль процесса погрузки:

контроль правильности укладки, размещения и крепления груза;
фотографирование процесса погрузки.

Перевалка и выгрузка контейнера:

проверка целостности пломб;
фотографирование креплений и запорных устройств контейнера;
распломбировка контейнера;
фотографирование укладки груза;
контроль процесса перевалки выгрузки (контроль на выгрузке);
фотографирование пустого контейнера;
пересчет груза;
инспекция качества груза, взвешивание груза;
проверка маркировки груза и сверка с документами.

Досмотр груза (ветеринарный, таможенный и др.):

фотографирование контейнера, прибывшего на досмотр;
сверка с документами и фотографирование пломбировочных и запорных устройств контейнера;
контроль целостности пломб и запорных устройств;
фотографирование укладки груза перед досмотром и по окончании досмотра;
наблюдение за процессом проведения досмотра;
фотографирование и контроль процесса взятия проб груза;
опломбировка и фотографирование закрытого контейнера.

Экспертиза повреждений и утраты груза:

определение степени повреждения груза и количества поврежденного груза;
определение процента некондиционного товара из всей партии поставки;
освидетельствование ненадлежащих условий хранения или перевозки груза;
подтверждение неправильной укладки груза;
подсчет недостачи;
выявление и рекомендации по устранению причин возникновения порчи или утраты груза;
установление факта хищения груза;
помощь в расследовании страховых случаев и урегулирование убытков клиентов;
работа аварийных комиссаров.